Comercio Electrónico: Negocios y Tecnología

Comercio Electrónico: Negocios y Tecnología

Las empresas utilizan diferentes tipos de comercio electrónico, estos pueden ser:

·         Proveedor de Contenido:

Se encuentra ligado al término de propiedad intelectual, ya que se refiere a todas las formas de expresión humana que se puede poner en un medio tangible. Estos proveedores distribuyen este contenido de información como video digital, música, fotos etc. A través de la web, para de esta forma que los consumidores puedan encontrar el contenido en línea y comprarlo.

Estas formas de contenido digital ha hecho la venta de artículos como pistas de música que Apple a través de su sitio itnues ha podido distribuir, gracias a ello se ha creado el podcasting que es un método para publicar transmisiones de audio o video a través de internet y el flujo continuo que se refiere al método de publicar archivos de video y música de forma continua y así no necesitar almacenarlos en la computadora para reproducirlos.

·         Agentes de Transacciones:

Procesan las transacciones para los consumidores. Ahorran al ahorro de dinero y tiempo, además de que ofrecen un extraordinario inventario de productos financieros y de paquetes de viajes, todo en un solo lugar.

·         Creador de Mercados:

Los creadores de mercados son los responsables de crear un entorno digital en donde los compradores y los vendedores pueden mostrar productos y establecer precios como eBay.

·         Proveedor de Servicios:

Ellos ofrecen servicios en línea, respaldo y almacenamiento de fotos documentos entre otros.

Ahora es importante conocer los Modelos de Ingresos del Comercio Electrónico que define como la firma va a obtener sus ingresos, existen 6 tipos:

·         Modelo de Ingresos por Publicidad:

Un sitio web gana ingresos al atraer una gran audiencia de visitantes y que puede estar expuesto a anuncios publicitarios, por ello el sitio web es gratuito para los visitantes ya que los anunciantes pagan los gastos de operación a cambio de mostrar sus anuncios.

·         Modelo de Ingresos por Ventas:

Las compañías pueden derivar sus ingresos a través de la venta de productos, información o servicios a los clientes por ejemplo Amazon.

·         Modelo de Ingresos por Suscripción:

Es cuando un sitio web cobra una cuota de suscripción por el acceso a una parte o a todos los ofrecimientos de un contenido.

·         Modelo de Ingresos Gratuito/Premium:

Se refiere cuando un servicio o contenido básico es gratis pero para acceder a mejores opciones, se debe realizar un desembolso por el mismo.

·         Modelo de Ingresos de Cuota por Transacciones:

En este modelo una compañía recibe una cuota por permitir o ejecutar una transacción.

·         Modelo de Ingresos de Afiliados:

Los sitios web envían a los visitantes a otros sitios web a cambio de una cuota por referencia o un porcentaje de los ingresos por cualquier venta que resulte, por ejemplo Amazon.

Web 2.0: Redes Sociales y la Sabiduría de las Masas 

El servicio más popular de la web 2.0 son las redes sociales ya que vinculan a las personas con negocios o negocios entre ellos mismos. Muchas empresas crean sus propios perfiles para interactuar con los clientes, escuchar lo que dicen y retroalimentarse.

La sabiduría de las masas se refiere a la creación de sitios en donde las personas pueden interactuar ofreciendo nuevas formas de comercializar y descubrir que le gustan a los consumidores de un producto y que no.

De este método se derivan dos técnicas que es el crowdsourcing, el cual es obtener ayuda de sus usuarios para mejorar su sistema y los mercados de predicción en donde los participantes hacen apuestas sobre los resultados específicos como ventas trimestrales.