Conceptos Básicos: Responsabilidad, Rendición de Cuentas y Responsabilidad Legal
La ética se refiere a la libertad que poseen los seres humanos de tomar decisiones sobre una situación en especial, estas decisiones que toman son su responsabilidad y toman las consecuencias de sus acciones.
La responsabilidad es una palabra clave en el tema de la ética ya que significa el comprometerse a los deberes y obligaciones que con lleven la decisión que se tomó. En ciertas ocasiones se debe realizar una rendición de cuentas de lo que se realizó; esto se refiere a que hay mecanismos para clasificar si una acción fue responsable o no.
Cuando existen un grupo de leyes se habla de la responsabilidad legal, esta ayuda a que los individuos recuperen los daños que recibieron de parte de otras personas y a este se liga el concepto del debido proceso, el cual es un proceso en el que se conocen las normas y se comprenden, se pueden realizar apelaciones del caso y todo esto con el fin de lograr que se apliquen las leyes en forma correcta.
Estos conceptos anteriormente mencionados forman el fundamento del análisis ético de los sistemas de información y de quienes lo administran. Al hablar de este análisis se puede contar con una serie de cinco pasos para poder enfrentarse a una situación que puede presentar problemas éticos, los cuales son:
1. Identificar y Describir los Hechos con Claridad: No se debe conformar una persona con solo el reporte del problema, se debe ir personalmente a conocer quién hizo qué a quién y dónde, cuándo y cómo lo hizo. Este método ayuda a descubrir hechos correctos que ayuden a definir la solución verdadera.
2. Definir el Conflicto o Dilema e Identificar los Valores de Mayor Orden Involucrados: Siempre cuando existe una disputa se afirma, en ambos casos, que se viola valores superiores como la libertad, privacidad, etc. Es aquí donde la persona debe definir cual es el valor que realmente se está violando.
3. Identificar a los Participantes: Se debe identificar quienes son los participantes del conflicto, de esta manera, se podrá saber que es lo que buscan y así crear una posible solución.
4. Identificar las Opciones que se Pueden Tomar de Manera Razonable: Es muy difícil encontrar una solución en las que ambas partes se sientan satisfechas, pero se debe buscar la que mejor se adapte a la situación o sea la más ética.
5. Identificar las Consecuencias Potenciales de sus Opciones: Se pueden tomar decisiones que son éticamente viables, pero a su vez pueden arrastrar consigo un sinfín de problemas para la empresa, es por ello que es importante que se pregunte siempre si la opción que se está tomando se la idónea a través del tiempo.
Principios Éticos Candidatos
La siguiente tarea luego de haber realizado el análisis consisten considerar que principios éticos se deben seguir, a través de la historia existen unos de mucha utilidad que son:
-Haga a los demás lo que quieran que le hagan a usted.
- Si una acción es incorrecta para que todos la tomen, no es correcta para nadie.
- Si no se puede tomar una acción en forma repetida, no es correcto tomarla.
- Tome la acción que obtenga el valor más alto o grande.
- Tome la acción que produzca menos daño.
Códigos Profesionales de Conducta
Cuando una persona afirma ser un profesional adquiere derechos y obligaciones, estos códigos profesionales son creadas por las asociaciones de profesionales, ellos regulan en formaparcial a los profesionales, y cabe rescatar que estos códigos son promesas que relaizan los profesionales para sí mismos para el interés de la sociedad.
Ahora, existen dilemas éticos en nuestra sociedad, con la entrada de los sistemas de información se ha logrado reducir en ciertas compañías la fuerza laboral, argumentando que se necesitan reducir los costos, pero por otro lado los trabajadores argumentan que la empresa está obligado a velar por el bienestar de ellos. Es por ello importante saber cuál es la acción correcta a tomar.
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